Terminos y Condiciones de Uso

PERUTICKET E.I.R.L. con RUC N° 10166802895 (en adelante, "peruticket.pe") ofrece una plataforma online www.peruticket.pe (en adelante, el "Sitio Web") mediante la cual las personas pueden ofrecer servicios de Eventos y otros adquirir todo tipo de productos y, principalmente, entradas para proximos Eventos que se realicen en Peru, asi como conocer novedades sobre estos.

Tanto el acceso como la utilizacion general del Sitio Web atribuyen a quien lo haga la condicion de usuario de este, implicando necesariamente la aceptacion plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Terminos y Condiciones de Uso. El acceso al Sitio Web a traves de la identificacion del Usuario por medio de su clave privada, se considerara registro del Usuario y conlleva necesariamente la aceptacion sin reserva u objecion alguna de los presentes Terminos y Condiciones de Uso.

1. ¿Que es peruticket.pe?

La Empresa es una persona juridica de derecho privado constituida segun las leyes Peru, domiciliada para efectos de los presentes Terminos y Condiciones de Uso en Av. Los Incas 120, Distrito: La Victoria, Provincia: Chiclayo, Departamento: Lambayeque, Peru.

peruticket.pe es una empresa dedicada esencialmente a la prestacion de servicios de todo tipo de eventos a terceros, sean personas naturales, juridicas, tiendas, restaurantes y/o todo tipo de comercios que necesiten vender sus productos o servicios via web a traves de la plataforma ecommerce de su propiedad. En consecuencia, queda claramente establecido que peruticket.pe actua como intermediario, a traves del Sitio Web, entre Clientes y Organizadores.

2. Comunicaciones Electronicas

Cada vez que utilice un servicio de peruticket.pe, nos envie un correo electronico o cualquier otra comunicacion desde su dispositivo movil, estara comunicandose electronicamente con nosotros.

Nosotros nos pondremos en contacto con usted por el mismo medio utilizado o por un medio diferente, como por ejemplo mediante correo electronico, SMS, WhatsApp, Messenger, notificaciones dentro del Sitio Web o a traves de cualquier otro servicio de peruticket.pe.

Por tal motivo, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte y acepta que todos los avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electronicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita.

3. Definiciones

• Cliente: persona natural o juridica que se registra en el Sitio Web con el fin de acceder a los Servicios.
• Organizador: persona natural mayor de 18 años o persona juridica que planifica Eventos, los cuales calificaran como Servicios.
• Usuario: hace referencia indistintamente al Organizador o al Cliente.
• Evento: referido a eventos culturales, academicos, deportivos, artisticos, entre otros.
• Servicio: hace referencia al servicio brindado por peruticket.pe a los organizadores y a los usuarios.
• Comision: contraprestacion pagada por Usuario en algunos eventos, previo acuerdo con el organizador.

4. Registro y Uso del Sitio Web

Se considera Usuario de peruticket.pe a cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años que se registre en el Sitio Web.

El Usuario declara tener capacidad para discernir y que ha accedido al Sitio Web por su propia voluntad, no habiendo sido coaccionado para ello, asi como que el uso que lleva a cabo de ella lo hace por su sola y unica cuenta y riesgo.

El organizador es el unico propietario y coordinador del evento y, como tal, posee el derecho exclusivo de decidir en todas las cuestiones relacionadas con las entradas; es decir, sobre los precios, cantidades disponibles, tiempos de entrega y demas procesos que impliquen la comercializacion de las entradas.

Al efectuar la compra de una entrada, el usuario se compromete a comprobar que el espectaculo, fecha, horario y precio sean los correctos, pues no se aceptaran cambios, devoluciones o reintegros de las entradas o tickets adquiridos, con excepcion del supuesto de cancelacion del evento, en cuyo caso se indicara el procedimiento a seguir segun indicaciones del organizador.

Las entradas adquiridas no podran ser utilizadas en ningun caso para su reventa y/o aplicacion comercial o de promocion alguna, salvo que el organizador brinde su autorizacion por escrito; de lo contrario peruticket.pe podria anular las entradas adquiridas por el usuario para estos fines.

El Cliente es absolutamente responsable de custodiar las entradas adquiridas, no siendo responsabilidad de peruticket.pe o el organizador por la perdida de los accesos a sus entradas adquiridas en el Sitio Web.

5. Condiciones de los Eventos

• El organizador se reserva el derecho de admision.
• Al entrar, el publico podra estar sujeto a un control de asistencia segun la Ley, cualquier persona que se negase a esta condicion se le prohibira la entrada al recinto.
• peruticket.pe no tiene injerencia en la determinacion de las condiciones de seguridad del evento, las que seran de exclusiva responsabilidad del organizador.
• El organizador podra reservarse el derecho de prohibirle al publico filmar o grabar el evento, y restringir el ingreso de grabadoras, filmadoras, camaras fotograficas, latas, alimentos, botellas, armas o cualquier objeto que considere peligroso.
• El ingreso despues de la hora señalada en la entrada esta sujeto a las reglas del organizador y del establecimiento.
• Los usuarios tienen la posibilidad de adquirir tickets hasta un (1) minuto antes de la hora de inicio de la actividad.
• El organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir contenido, expositores, artistas, variacion de los programas, precios y ubicaciones difundidas, asi como la capacidad del evento.
• Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las inscripciones seran validas para la fecha definitiva que fije el organizador; en caso el usuario ya no se encontrara interesado en asistir al evento, podra solicitar la devolucion de su dinero, unica y exclusivamente, al organizador.

6. Sobre los Pagos

En caso se presente algun incidente en la verificacion o procesamiento de la tarjeta de credito o debito al momento del cobro, peruticket.pe le indicara al usuario en la opcion web "Estado de compra", que tipo de incidente se ha suscitado o si el procedimiento de compra ha sido exitoso.

El cobro de las entradas por parte de peruticket.pe sera automatico en la mayoria de los casos; sin embargo, en ciertas circunstancias puede tomar hasta cuarenta y ocho (48) horas para completarse.

Antes de completar su registro, el usuario debe revisar cuidadosamente los terminos del evento y condiciones del mismo, ya que una vez completada la compra, no se permiten cambios, reintegros y/o devoluciones, salvo las admitidas por el organizador.

Las entradas solo seran consideradas validas para ingresar al evento siempre que sean pagadas, ya sea a traves del Sitio Web o mediante el pago ante una agencia habilitada por peruticket.pe y siempre que el pago se encuentre registrado en el sistema de peruticket.pe.

En caso el usuario solicitara algun cambio debido a un error en los datos consignados en la entrada o ticket adquirido, o un error en la eleccion de la fecha elegida de un evento multi fechas, peruticket.pe podra atender dicho pedido siempre que el usuario cancele la suma de US$ 3.00 (Tres dolares americanos) o el equivalente de la moneda de la entrada adquirida.

7. Seguridad en las Transacciones

Su compra en el Sitio Web se realizara mediante el sistema de NIUBIZ y PAGA EFECTIVO. Esta pasarela de pagos es segura y cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), actualmente usado por las empresas mas importantes del mundo para realizar transacciones seguras.

Sus datos personales e informacion de pago con el numero de su tarjeta de credito o debito son recibidos de forma encriptada y compartida de esa manera con nuestro proveedor de medios de pago, lo cual le permitira utilizar sus tarjetas de credito, debito o prepagadas de las marcas: Visa, MasterCard, American Express, Dinners Club, entre otras.

peruticket.pe no registra ni almacena el numero de la tarjeta, ni la fecha de expiracion, ni el codigo de seguridad.

8. Limitacion de Responsabilidad

peruticket.pe opera unicamente como un punto de venta de las entradas del evento, por tanto, no se encarga ni es responsable por la organizacion del mismo; asimismo, no asume responsabilidad alguna por el aplazamiento o cancelacion del evento, asi como por cualquier hecho que ocurra antes, durante o con posterioridad a la celebracion del mismo.

El Servicio de peruticket.pe no garantiza de ninguna manera que el evento al que desea inscribirse vaya a realizarse, si no que se limita a notificar a los organizadores de su deseo de participacion y, de ser el caso, transferir al organizador del evento los pagos que usted haga a traves de alguno de los medios de pago habilitados.

Si el evento es cancelado debido a cualquier causa, incluso las que respondan a un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, no existira derecho alguno a efectuar contra peruticket.pe reclamos por devoluciones o reintegros. El organizador sera el unico y exclusivo responsable de efectuar las devoluciones o reembolsos correspondientes; en este caso el organizador tendra un plazo de hasta noventa (90) dias calendario desde la fecha estipulada del evento para la devolucion del importe correspondiente al usuario.

Cuando el usuario de la entrada tenga derecho a un reembolso, el reembolso se limitara al precio pagado al organizador por la entrada, las comisiones y cargos adicionales asociados a la transaccion no estan incluidos en el reembolso.

peruticket.pe no estara obligada a efectuar devoluciones de dinero por errores de fechas, valores registrados, nombres de eventos, calidad de los eventos, o en general por causas ajenas a responsabilidades propias.

9. Privacidad

Toda informacion personal que facilite o se recoja a traves del Sitio Web sera tratada principalmente por peruticket.pe y sus Usuarios. La informacion personal que recabamos de nuestros Usuarios nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente nuestros servicios.

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Proteccion de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda informacion sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a traves de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

10. Condiciones de Uso

Por regla general, el acceso a los servicios del Sitio Web estara condicionado al registro previo del Usuario, quien debera completar todos los campos del formulario de inscripcion con datos validos.

Quien aspire a convertirse en Usuario debera verificar que la informacion que pone a disposicion sea exacta, precisa y verdadera, por lo que asumira el compromiso de actualizar sus datos personales cada vez que los mismos sufran modificaciones.

peruticket.pe podra utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus Usuarios pongan a su disposicion.

11. Acceso a la Cuenta Personal

Para ser un Usuario del Sitio Web, usted tendra acceso a una cuenta personal donde le pediremos la siguiente informacion de manera obligatoria:

• Nombre y apellido
• Correo electronico
• Domicilio
• Telefono
• Ubicacion geografica
• Clave de seguridad personal ("Clave de Seguridad")

La Clave de Seguridad es personal e intransferible. El Usuario se obliga a mantener en estricta confidencialidad su Clave de Seguridad. El Usuario sera, en todo caso, responsable por todo daño, perjuicio, lesion o detrimento que del incumplimiento de esta obligacion se derive.

12. Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, peruticket.pe pone a su disposicion en el Sitio Web, un libro de reclamaciones virtual donde usted podra formular una queja o reclamo respecto del Servicio ofrecido.

13. Contacto

Para cualquier pregunta respecto de estas Condiciones, por favor contactenos a: info@peruticket.pe

Puede encontrar mas informacion en nuestra web https://www.peruticket.pe